Skip to main content
Beantwoord

Buitenland (Italië) bellen naar Nederland

  • June 13, 2019
  • 4 reacties
  • 160 keer bekeken
B
Nieuwkomer
Wij hebben een vraag voor onze moeder. Ze is op dit moment in Italië maar ze kan ons niet bellen. Als wij haar bellen kan ze gewoon opnemen en communiceren maar als ze ons terug belt dan krijgt ze iets in het Italiaans te horen. Staan dan bepaalde instellingen niet goed bij haar? +31 of 0031 heeft ze beide al geprobeerd.

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank je, Bijsterbosch. Ik heb hier gekeken en aan onze kant is alles in orde. Waarschijnlijk is het dan een kwestie van instellingen die toch niet helemaal correct zijn in het toestel. Dan blijven de vragen die ik al eerder stelde: Wat voor toestel heeft ze? En, in Nederland werkt alles zoals het hoort, dan kan ze wel bellen?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Goede vraag, Bijsterbosch. Als ze wel kan opnemen en communiceren op die manier, dan lijkt de basis in orde. Dan gaan we kijken wat er verder aan de hand kan zijn. Vul even haar mobiele nummer, postcode, huisnummer en naam in op jouw forumprofiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dat mag in de reguliere velden daarvoor, of in het veld 'Persoonlijke opmerking'. Dan ga ik in ieder de netwerkinstellingen nakijken.

    Verder ook relevant om te weten: wat voor toestel heeft ze? En, in Nederland werkt alles zoals het hoort, dan kan ze wel bellen?
    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    B
    Nieuwkomer
    • Bijsterbosch
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 13, 2019
    Ik heb de gegevens ingevuld bij persoonlijke opmerkingen.
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 14, 2019
    Dank je, Bijsterbosch. Ik heb hier gekeken en aan onze kant is alles in orde. Waarschijnlijk is het dan een kwestie van instellingen die toch niet helemaal correct zijn in het toestel. Dan blijven de vragen die ik al eerder stelde: Wat voor toestel heeft ze? En, in Nederland werkt alles zoals het hoort, dan kan ze wel bellen?
    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Je hebt niet meer gereageerd, zie ik. Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement