Ik wil controleren hoeveel tegoed er nog in mijn buiten eu bundel is, maar kan dat in mijn kpn niet zien.
als ik verbruik buiten eu aanklik crasht de app en moet ik opnieuw opstarten.
iemand een tip?
Ik wil controleren hoeveel tegoed er nog in mijn buiten eu bundel is, maar kan dat in mijn kpn niet zien.
als ik verbruik buiten eu aanklik crasht de app en moet ik opnieuw opstarten.
iemand een tip?
Hallo
Hallo Marcia,
heb net met de service desk gechat en mijn ongenoegen daar geuit. er werd mij ook verteld dat mijn bundel op is, helaas daarvan geen sms van KPN ontvangen (tot nu toe).
ik ga een nieuwe bundel aanzetten en dan eens zien of er dan wel wat zichtbaar is, wellicht zijn volledig gebruikte bundels niet meer zichtbaar.
ik hou je op de hoogte.
Ruud
Het is mij nu duidelijk. ik heb een nieuwe bundel aangezet en zie dan wel de status bij “verbruik buitenland”.
blijf het wel jammer vinden dat de "laatste” bundel niet zichtbaar blijft als 100 % verbruikt is. jammer dat het bij mij ergenis heeft gegeven en nodeloos tijd bij jullie heeft gekost.
mijn probleem is opgelost weet het nu fijne dag verder
Ruud
Goed dat je erachter bent wat het probleem is! Het is inderdaad niet de bedoeling dat je deze sms niet krijgt. Excuses hiervoor!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.