Beantwoord

Buitenlandbundel twee keer geactiveerd op Bonaire

Forum|Forum|8 days ago
August 16, 2026
3 reacties
49 keer bekeken

V

Vlindertak1
Nieuwkomer

Goede dag

Ik heb mijn bundel buitenland geactiveerd 1 maal vanaf bonaire

Alleen zag ik tot mijn verbazing dat deze niet 1 keer maar twee keer was geactiveerd

Wat dus de bedoeling was 1 keer

Wilt u dit oplossen?

Mvgr petra snoeren

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Vlindertak1, allereerst fijn verblijf op Bonaire. Als je per abuis een dubbele bundel hebt aangeschaft, kun je via de klantenservice vaak wel het geld terug krijgen. Voorwaarde is wel dat deze 2de bundel niet is gebruikt qua data.

Neem bij terugkomst van jouw trip contact op met de klantenservice en dan kan de medewerker ook zien of de bundel daadwerkelijk niet gebruikt is.

+23

huistijger
Superuser
Forum|Forum|8 days ago
August 16, 2026

Hoi @Vlindertak1
Als je die 2e bundel niet gebruikt dan kan deze na je terugkomst weer gecrediteerd worden.

Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -

Like

V

Vlindertak1
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|8 days ago
August 16, 2026

Oke dank je wel voor je reactie en tip

Toppie !!

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 days ago
August 18, 2026

Hallo @Vlindertak1, allereerst fijn verblijf op Bonaire. Als je per abuis een dubbele bundel hebt aangeschaft, kun je via de klantenservice vaak wel het geld terug krijgen. Voorwaarde is wel dat deze 2de bundel niet is gebruikt qua data.

Neem bij terugkomst van jouw trip contact op met de klantenservice en dan kan de medewerker ook zien of de bundel daadwerkelijk niet gebruikt is.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom