Buitenlandbundel voor Marokko gekocht, maar deze werkt niet

​@Skipppppp je kunt een belafspraak maken zie rechtsonder de link https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Hoi ​@Skipppppp. Welkom op de KPN Community! Daar is het momenteel beter vertoeven dan hier in Nederland qua temperatuur denk ik. Maar een werkende mobiele internetverbinding is ook wel zo fijn. 

Als eerste is het goed om te checken of je (data)roaming wel hebt aanstaan in je instellingen. Daarnaast kan het goed zijn dat de buitenlandse provider waarmee je verbonden bent op dat moment geen dataverbinding toelaat. Dan kun je beter even switchen naar een andere mobiele provider. Op onze kennispagina hieronder kun je even deze zaken controleren.

Op kpn.com kun je nog bekijken welke andere providers actief zijn in Marokko en waarmee je kunt verbinden. Ik ben benieuwd of het met deze tips en informatie weer gelukt is om te internetten!