Bundel 4 GB aangeschaft voor gebruik op Bonaire, via sms. Heeft paar dagen gewerkt en daarna niet meer. Slechts een tiende deel verbruikt. Telefoon herstart zonder succes. Andere opties?
Hallo
Heb je al een ander mobiel netwerk geprobeerd? Dat kun je handmatig instellen in het menu van je telefoon. Of zet jouw telefoon op 2G/4G/5G. Een kwestie van wat dingen proberen.Â
Â
Hier het advies vanuit KPN :Â
Wat kan ik doen om goed bereik te hebben in het buitenland?
Als KPN-klant in het buitenland ben je te gast op het netwerk van een buitenlandse provider. We hebben als provider afspraken over roaming met providers in het buitenland, maar dat betekent niet dat wij inzicht hebben in of invloed hebben op de kwaliteit van het netwerk van deze provider.Â
Â
Tips voor goed bereik in het buitenland
Als het ene netwerk niet goed (genoeg) werkt, kun je handmatig een ander netwerk kiezen in de instellingen van je toestel. Dat kan verschil maken. Net als in Nederland heeft provider A op bepaalde locaties beter bereik dan provider B of andersom. Handmatig een ander netwerk selecteren doe je als volgt:
- Start het toestel opnieuw op
- Controleer of roaming staat ingeschakeld
- Kies handmatig een mobiel netwerkÂ
Android:Â "Instellingen" - "Mobiele Netwerken" - "Netwerken Zoeken",Â
iPhone:Â "Instellingen" - "Aanbieder" - "Automatisch" uitschakelen, en kies handmatig een andere provider) - Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
- Controleer of de APN staat ingesteld op portalmmm.nl of internet (APN instellingen voor 4G KPN)
bron:Â
Â
Ander netwerk kiezen was inderdaad de oplossing!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.