@Zomerdag 

Het alternatief voor het aanvragen van een extra bundel via Mijn KPN is het regelen via een SMS : 

Extra Bundel per SMS aanzetten

250 MB/min/sms

2,99

Sms NL-EU 250 AAN naar 1266

Of 

1000 MB/min/sms

7,99

Sms NL-EU 1000 AAN naar 1266

• 31 dagen geldig vanaf het moment dat je 'm bestelt
• Geldig in Nederland en de hele EU
• Niet te gebruiken voor MB's delen

Goedemiddag @Zomerdag, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wat zie je niet terug in MijnKPN? De nieuwe bundel die op 1 april is gestart? Deze wordt in de loop van de dag toegevoegd. Als het goed is, staat deze er nu wel bij!

Of gaat het inderdaad om een extra bundel die je wil aanvragen wat niet via MijnKPN lukt? Dan kan je nog de sms-functie proberen inderdaad.

Mocht het probleem nog spelen, dan hoor ik het graag! Wil je het dan nog iets meer toelichten?

@Zomerdag, ik heb geen reactie meer gehad. Kan ik hier nog bij helpen, of heb je uiteindelijk je antwoord al gevonden?