Skip to main content
Beantwoord

Bundel onbeperkt online

  • November 18, 2019
  • 4 reacties
  • 95 keer bekeken
L
Deelnemer

Hoi,

Ik heb de bundel onbeperkt online aangeschaft. Alleen kan ik geen gebruik maken van de 30 belminuten/sms. Het staat ook niet aangegeven in de app. Ik heb nu een dikke week gewacht in de hoop dat het alsnog in de app verscheen, maar ik kan er nogsteeds geen gebruik van maken. Het 3G werkt wel gewoon.

Beste antwoord door Bart_

Ha @LynnD Ik zie dat je twee topics hebt aangemaakt. Je hebt ondertussen ook contact gehad met mijn collega @Alex_P en hij heeft het één en ander gedaan. Is alles nu in orde? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • November 21, 2019

    Hi @LynnD Ik kijk graag even na hoe het zit. Er zijn helaas wat problemen met de prepaid app, waar je in dit algemene topic wat meer over kunt lezen. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van je mobiele nummer en het nummer van je simkaart? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    L
    Deelnemer
    • LynnD
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 21, 2019

    Hi @LynnD Ik kijk graag even na hoe het zit. Er zijn helaas wat problemen met de prepaid app, waar je in dit algemene topic wat meer over kunt lezen. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van je mobiele nummer en het nummer van je simkaart? 

    Hoi, ik heb het toegevoegd aan mijn profiel.  

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 25, 2019

    Ha @LynnD Ik zie dat je twee topics hebt aangemaakt. Je hebt ondertussen ook contact gehad met mijn collega @Alex_P en hij heeft het één en ander gedaan. Is alles nu in orde? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    L
    Deelnemer
    • LynnD
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 25, 2019

    ja

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement