Skip to main content

Ik heb via mobiel.nl in december mijn contract verlengd bij KPN. Prijs 19 euro en na aftrek van de korting KPN compleet zou dat 14 euro worden staat in het nieuwe contract.

Vandaag kreeg ik melding Van KPN dat de verlenging van het abbonement ingaat. Maar in mijn account van KPN staat nu dat abo 24 euro is en na afrek KPN compleet 19 euro wordt.

 

Spelfout in de titel. Maar kan ik met bewerken niet veranderen.

Hoi @wil51, op dat bedrag kom ik ook als ik het nareken. Alleen in Mijn KPN staat wat anders? Wel bij het juiste abonnement? Heb je daar een screenshot van zonder dat je privacy gevoelige gegevens deelt? Dan kan ik eens meekijken. Want voor zover ik kan zien staat alles goed.

Nu is het bedrag veranderd naar het juiste bedrag 14 euro. Eerst was alleen de hussel korting verrekend en nog niet de korting KPN compleet.

Het staat nu dus ook in Mijn KPN goed, Helemaal fijn. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden