Skip to main content
Vraag

Data roaming werkt niet

  • May 3, 2019
  • 2 reacties
  • 634 keer bekeken
J
Nieuwkomer
ik heb afgelopen week geprobeerd gebruik te maken van dataroaming in Duitsland alleen dat werkte niet.. ik deed zoals altijd mijn 3G aan en data roaming en het bleef maar niet lukken. Ook had ik het geprobeerd in Engeland en het werkte nog niet vliegtuig modus etc stonden allemaal uit
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • May 5, 2019
    Welkom Jessie! Vervelend om daar in het buitenland achter te komen. Het is mogelijk dat roaming aan onze kant is uitgeschakeld, als daar in het verleden om is gevraagd of als een buitenlandbundel ooit is opgemaakt. Roaming wordt dan ter bescherming vanzelf uitgeschakeld, maar niet automatisch weer ingeschakeld. Tegenwoordig is dat niet meer nodig omdat je binnen de EU uit je eigen bundel data verbruikt. Ik ga dat nakijken. Kun je je profiel aanvullen met je adresgegevens en klantnummer/06-nummer, en een reactie sturen als dat is gebeurd?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • May 9, 2019
    @Jessiehu: Kan ik dit nog voor je nakijken? Dan wil ik je vragen je profiel nog aan te vullen (en even een reactie te sturen als dat is gebeurd)
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement