Skip to main content
Beantwoord

Data verhoging sim only

  • February 7, 2019
  • 7 reacties
  • 244 keer bekeken
S
Nieuwkomer
De data in de abonnementen is verhoogt neem aan dat dit ook geldt voor bestaande klanten?

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @SB72 , goed dat je jouw vraag hier stelt.

Helaas zijn de nieuwe abonnementen niet te bestellen op het moment dat je nog een lopend contract hebt. Je ben destijds een contract aangegaan met bepaalde voorwaarden. Binnen die voorwaarden kan je jouw bundel verhogen, maar met de abonnementen en opties die destijds golden. Je kan dus wel verhogen, maar niet met de nieuwe voorwaarden en abonnementen.

Mocht je hier meer over willen weten, bijvoorbeeld op welke kosten je zou uitkomen als je jouw bundel nu zou verhogen binnen je contract, dan hoor ik het graag! Vul in dat geval ook even jouw Forum profiel in met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer 😉
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Clevegt
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Clevegt
    • Wijsgeer
    • February 7, 2019
    Helaas, dit is niet voor bestaande klanten. Alleen bij nieuwe klanten of als je gaat verlengen.

    Zie ook: https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/nieuw-databundel-bij-bestaand-abonnement-467845
    Thuis: Alles in 1 van (ITV) KPN VDSL2 | Zoetermeer Dorp | Mobiel: Apple iPhone 8 Plus - 4G+ - KPN | Laptop: APPLE MacBook Pro 13 | ExperiaBox V10 | ITV Arris VIP2952 (2x) | 1X via LAN en 1X via een DVS ( op Verlengsnoer) | Netgear Nighthawk R7000
    S
    Nieuwkomer
    • SB72
    • Auteur
    • February 7, 2019
    Slecht hoor !
    A
    • Anonymous
    • February 7, 2019
    Hallo @Clevegt en @SB72 ,
    Helaas, dit is niet voor bestaande klanten. Alleen bij nieuwe klanten of als je gaat verlengen.

    Dus ook voor bestaande klanten die verlengen.☺️
    S
    Nieuwkomer
    • SB72
    • Auteur
    • February 7, 2019
    Ja heb nog niet zolang geleden verlengd
    Clevegt
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Clevegt
    • Wijsgeer
    • February 7, 2019
    Hallo @Clevegt en @SB72 ,

    Helaas, dit is niet voor bestaande klanten. Alleen bij nieuwe klanten of als je gaat verlengen.
    Dus ook voor bestaande klanten die verlengen.☺️

    Pfff, nog een taalfilosoof.
    Thuis: Alles in 1 van (ITV) KPN VDSL2 | Zoetermeer Dorp | Mobiel: Apple iPhone 8 Plus - 4G+ - KPN | Laptop: APPLE MacBook Pro 13 | ExperiaBox V10 | ITV Arris VIP2952 (2x) | 1X via LAN en 1X via een DVS ( op Verlengsnoer) | Netgear Nighthawk R7000
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 8, 2019
    Goedemorgen @SB72 , goed dat je jouw vraag hier stelt.

    Helaas zijn de nieuwe abonnementen niet te bestellen op het moment dat je nog een lopend contract hebt. Je ben destijds een contract aangegaan met bepaalde voorwaarden. Binnen die voorwaarden kan je jouw bundel verhogen, maar met de abonnementen en opties die destijds golden. Je kan dus wel verhogen, maar niet met de nieuwe voorwaarden en abonnementen.

    Mocht je hier meer over willen weten, bijvoorbeeld op welke kosten je zou uitkomen als je jouw bundel nu zou verhogen binnen je contract, dan hoor ik het graag! Vul in dat geval ook even jouw Forum profiel in met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • February 12, 2019
    @SB72 , ik heb helaas nog geen reactie gehad. Ik ga er vanuit dat op jouw vraag inmiddels een antwoord gegeven is 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement