De e-sim op mijn telefoon is ineens verdwenen

Beste ​@Michel.uit.Arnhem michiel, dank je wel voor je geweldige antwoord, je hebt mij enorm geholpen. Het was een fluitje van een cent, ik heb optie 2, via Ideal, gekozen en binnen mum van tijd had ik de nieuwe e-sim geïnstalleerd. Jouw antwoord was 1000x nuttiger dan de (sorry) ellendige chatbot van kpn klantenservice, die alleen maar kon adviseren om mijn telefoon opnieuw uit en aan te zetten. 

Hoi ​@Tijs Breuer 

Fijn om te horen dat ik je enorm heb mogen helpen, wat betreft de activatie van een nieuwe eSIM.
Bedankt voor je compliment richting mij.

Een chatbot gebruik ik zelf NOOIT, ik vind het oprechte waardeloze/ellendige digitale chats waar je vaak niet goed wordt geholpen, of in cirkels blijft rond gaan.
Geef mij maar een echt mens, via bijvoorbeeld de community of de telefoon, daar heb je veel meer aan.

Goedemorgen ​@Tijs Breuer , bedankt voor jouw bericht en welkom ook hier op de KPN Community :)
Mooi om te zien dat het antwoord van ​@Michel.uit.Arnhem je verder op weg heeft geholpen en ook fijn dat je dit hier nog hebt willen delen! Heb het desbetreffende antwoord ook meteen gemarkeerd als 'best answer'. Mocht je in de toekomst weer eens hulp nodig hebben dan weet je ons te vinden!