Hallo @Melissa reichart 

Als het een abonnement met toestel is dan mag dat pas 120 dagen voor de afloop van het abonnement, zie hier.

Als het een sim-only is dan kan je al na 3 maanden verlengen naar een abonnement met toestel.

Als je toestel kapot is buiten je schuld binnen 2 jaar dan heb je nog garantie en zou je hem ook ter reparatie aan kunnen bieden.

Hoi @Melissa reichart, welkom op het forum.

@GeSp heeft gelijkt. Daarbij wil ik toevoegen dat het mogelijk is om een Sim-Only abonnement “open te breken”. Dit houdt in dat je een Sim-Only abonnement vroegtijdig mag verlengen mits je dit verlengt icm een nieuw toestel. Heb jij geen Sim-only maar betaal jij nog een toestel af? Dan is het mogelijk om jouw abonnement om te zetten naar Sim-only door het toestel in een keer af te lossen via deze link. Ik hoop dat je er zo uitkomt!