Beantwoord

DNS problemen met mijn Poco X6 Pro

Forum|Forum|1 year ago
August 22, 2024
5 reacties
364 keer bekeken

Remy9
Topper

Hier ook hetzelfde probleem. Sinds een aantal maanden heb ik een Poco X6 Pro. Met zowel een KPN als een youfone sim op zowel 4g als 5g heb ik onregelmatige data connectie problemen en geeft de Chrome browser de DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG melding en is er geen data verbinding.

Als proef op de som kocht ik een prepaid kaartje van een ander netwerk en die houd zijn data verbinding zonder issues op de X6. Mijn oude Poco X3 Pro (zonder 5g) werkt ook nog zonder onderbrekingen met KPN en youfone.

Op tweakers ook discussies discussies over dit DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Het lijkt mij een specifiek KPN netwerk probleem met (nieuwere) 5g frequenties/ telefoons. Hopelijk werkt KPN aan een oplossing want de snelheid van het KPN netwerk is wel beduidend hoger.

Beste antwoord door Remy9

De uiteindelijke oplossing was denk ik de private DNS instelling. In de ‘Automatic’ optie kreeg ik die DNS errors.

Wanneer ik deze instelde op ‘Off’ of een Custom Private DNS provider zoals 'dns.adguard.com’ bleef de verbinding stabiel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
August 26, 2024

Hi @Remy9, ik denk ook graag mee.

Heb je de Poco ook eens helemaal gereset? Ik herken dit issue niet op een brede schaal, wél gek dat het goed werkt op een ander netwerk. Het handigste en snelste is om even met ons te bellen, dan kan een medewerker specifiek met je meekijken op je nummer en waar nodig actie ondernemen.

Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Like

R

Remy9
Auteur
Topper
Forum|Forum|1 year ago
September 2, 2024

Ik ben net terug van een weekje vakantie en ik had in het buitenland geen last meer van de beschreven problemen. Hopelijk blijft dit thuis ook zo. Wanneer de problemen weer verschijnen zal ik contact opnemen.