Doorschakelen naar Nederlands nummer activeren vanuit het buitenland lukt niet

Ik heb beide geprobeerd, zowel 2G als 4G, als mede via het menu van mijn telefoon, maar het blijft foutmeldingen geven.

Dan zou ik proberen via de Klantenservice of via social media KPN te benaderen. 

Dankjewel voor het meedenken. Krijg wel de schurft van altijd maar dat social media dit, social media dat. Ik heb helemaal geen social media. Wat moet ik daarmee, je gaat toch niet voor je plezier naar andermans gelul lopen luisteren, dat heb je al heel de dag, moet je dat online ook nog ondergaan. Bizar dat je anno 2025 niet gewoon een klantenservice kan mailen.

Beste ​@Lou23 , vanuit het buitenland kun je KPN bereiken via +31612001200 onder NL werktijd 

Is dit gratis? Want de reden dat ik wil doorschakelen is juist om geld te besparen.

Niet gratis. Je kunt eventueel ook contact opnemen via een van de social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Dat hoeft ook helemaal niet. Gewoon account aan maken en alleen gebruiken voor contract met KPN. Verder hoef je er niets mee te doen.

Dat kan bij bijna geen enkel bedrijf. Het is te makkelijk. Klanten sturen via mail voor elke wissewasje een bericht. En in 90 % van de gevallen reageren ze vervolgens zelf niet meer terug na reactie vanuit het bedrijf. Enorme tijdverspilling en heel demotiverend voor medewerkers.

Beste ​@Lou23 als je binnen de EU belt gaat het van je belbundel af, buiten de EU betaal je het lokale tarief per mimuut.