Dubbele betaling bij besteling

Hi @Arendl welkom op ons KPN forum, dit duurt inderdaad al heel lang. Ik kan me goed voorstellen dat je graag een oplossing wilt. In dit geval heb ik gekeken en is er in oktober door een achterliggende afdeling inderdaad aangegeven dat je dubbel hebt betaald. Ze hebben alleen een creditering van dit bedrag nog niet doorgevoerd. Dat heb ik bij deze gedaan en die €48 gaan van de volgende factuur af. Als je nog andere vragen hebt hoor ik het graag!