Skip to main content
Beantwoord

Dubbele kosten

  • November 8, 2019
  • 7 reacties
  • 113 keer bekeken
S
Nieuwkomer

 

 

Heb telefoon besteld en direct moest ik € 120 euro betalen via Ideal. Nu komen ze morgen de telefoon leveren en in de mail staat dat ik de koerier € 120 euro moet betalen, maar dat heb ik al betaald

Beste antwoord door Jiske_

Bedankt voor het invullen en opsturen van de gegevens. Er is vandaag €120 gecrediteerd van je iDeal betaling die ontvang je binnen 3 werkdagen terug op je rekening. Als je nog andere vragen hebt hoor ik het graag! :slight_smile:

Petra Kemp
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @sipke1964 

    Als je een bewijs hebt dat je betaald hebt, dan zal het wel goed komen. En anders laat je het de koerier zien dat je betaald hebt, door de bankafschrift te laten zien. 😉

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      Jiske_
      Topper
      Forum|alt.badge.img+7
      • Jiske_
      • Oud Moderator
      • November 11, 2019

      Hi @sipke1964 , welkom op ons KPN forum! Is het gelukt met de levering van het toestel? We horen het hier graag 🙂

      S
      Nieuwkomer
      • sipke1964
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 11, 2019

      het toestel is geleverd. Alleen ik heb de kosten ook aan de koerier moeten voldoen anders nam hij het toestel weer mee  Dus ik heb dubbel betaald.  Vandaag telefonisch contact gehad met kpn maar het is nog steeds niet opgelost. 

      Petra Kemp
      Jiske_
      Topper
      Forum|alt.badge.img+7
      • Jiske_
      • Oud Moderator
      • November 12, 2019

      Hi @sipke1964, dan ga ik er verder voor je induiken! Zou je dan je forum profiel willen aanvullen met je gegevens? Postcode + huisnummer, klantnummer(s). Graag bij klantnummer mobiel het mobiele nummer aanvullen. Dan kan ik het één en ander voor je nakijken. Stuur je een berichtje als je de gegevens hebt aangevuld? 🙂

      S
      Nieuwkomer
      • sipke1964
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 12, 2019

      Heb alles ingevuld

      Petra Kemp
      Jiske_
      Topper
      Forum|alt.badge.img+7
      • Jiske_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • November 12, 2019

      Bedankt voor het invullen en opsturen van de gegevens. Er is vandaag €120 gecrediteerd van je iDeal betaling die ontvang je binnen 3 werkdagen terug op je rekening. Als je nog andere vragen hebt hoor ik het graag! :slight_smile:

      S
      Nieuwkomer
      • sipke1964
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 12, 2019

      Bedankt we wachten ag

      Petra Kemp

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement