Beantwoord

Dure factuur telefoonnummer staat niet in mijn belgeschiedenis maar wel op factuur

Forum|Forum|6 years ago
February 9, 2020
3 reacties
131 keer bekeken

Malissaa1
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Mijn moeder heeft vorige week een dikke factuur gehad. Ze zou 2 keer gebeld hebben naar een servicenummer dat staat op de factuur, maar dit vinden wij niet terug op de belgeschiedenis.

Iemand dit wel eens eerder meegemaakt?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Malissaa1, welkom hier.

Ik lees dat jouw moeder een dikke factuur heeft gehad voor het bellen naar een servicenummer. Deze staan niet in de belgeschiedenis? Dat is wel vreemd. Ik kan hier zo nu niet zo veel mee, aangezien je moeder de contractant is. Ik wil jouw moeder aanraden om zelf even contact op te nemen met ons zodat we er naar kunnen kijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
February 12, 2020

Hoi @Malissaa1, welkom hier.

Ik lees dat jouw moeder een dikke factuur heeft gehad voor het bellen naar een servicenummer. Deze staan niet in de belgeschiedenis? Dat is wel vreemd. Ik kan hier zo nu niet zo veel mee, aangezien je moeder de contractant is. Ik wil jouw moeder aanraden om zelf even contact op te nemen met ons zodat we er naar kunnen kijken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.