Goedenmiddag,
Mijn vrouw kreeg de factuur van haar mobiele nr altijd op haar eigen emailadres.
Nu komt ook haar factuur binnen op mijn emailadres.
Kan niet vinden waar ik dat kan wijzigen. Via telefonische hulp wordt verwezen naar mijn kpn maar daar staat het niet in.
Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt
Hoi
Dan staat het e-mailadres bij haar aansluiting niet meer goed. 
Ik wil je vragen haar te laten bellen met 0800-0402. Mijn collega kan dit dan wijzigen. Voor deze wijziging zijn namelijk extra verificatiestappen nodig die ik niet via het forum kan doen.
Bart_z,
Dank je wel. We hebben al gebeld maar de dame aan de lijn zei dat zij dit niet kon doen.
We hebben het mobiele nummer van mijn vrouw nu losgekoppeld van de rest en mijn vrouw geeft het gekoppeld aan haar nieuw gemaakte kpnid.
Zoals de dame van KPN ons had verteld.
Is dit nu goed is niet. Ik weet het nu niet meer.
Groet HermanHenk.
Aha op die manier, dan moet het nu zo goed zijn.
Alleen nu weet ik niet of zij nu gratis naar huis kan bellen of mij mobiel gratis kan bellen.
Zolang alle nummers onder het huishouden vallen. Dus ook als je er MB's mee kan delen kan je ook gratis onderling bellen.
Dank je wel Bart.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.