Skip to main content
Vraag

E-Sim € 0,01 dubbel betaald

  • January 24, 2026
  • 13 reacties
  • 122 keer bekeken

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22

Ik heb van de week de e-Sim op mijn nieuwe telefoon gezet.

Ik dacht dan hoef ik hem niet open te maken en de plastic Sim niet te gebruiken.

 

De eerste keer bleef hij draaien, maar er gebeurde niets.

Opnieuw geprobeerd en zag tot mijn verbazing dat ik dan opnieuw € 0,01 moest betalen.

Dacht dat dat wel in het geheugen bij KPN zat, dat hij net daarvoor aangevraagd en betaald was.

Daarna ging alles goed en snel en werkt het perfect.

 

Het gaat mij niet om die € 0,01 natuurlijk, maar om het principe.

13 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • January 24, 2026

Cool! 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 24, 2026

Cool??


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • January 24, 2026

Sommige nieuwe telefoons hebben problemen met IPv6 via de modems van kpn. Ook de bank app heeft daar last van. Wat natuurlijk ook van invloed is op iDeal / Wero want dat gaat via die app. 

Beste is IPv6 uitzetten totdat kpn het probleem heeft getackeld. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • January 24, 2026

@Alex van KPN . Werkelijk?!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • January 24, 2026

@Alex van KPN . Werkelijk?!

Gek, ik zag alleen de eerste zin. Vandaar dat ik dacht: leuk dat het wordt gedeeld. Ik gok een foutje van onze leverancier. 

Excuus dus. 😊

@joop2011 kan ik nog iets voor je doen? Los van de 1 cent. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 24, 2026

Sommige nieuwe telefoons hebben problemen met IPv6 via de modems van kpn. Ook de bank app heeft daar last van. Wat natuurlijk ook van invloed is op iDeal / Wero want dat gaat via die app. 

Beste is IPv6 uitzetten totdat kpn het probleem heeft getackeld. 

 

Bij de eerste keer had ik de Bank app van SNS (ASN tegenwoordig) er nog niet op gezet en via de oude A53 gedaan voor de betaling (met de QR code).

Nadat het fout ging, heb ik de bank app erop gezet en toen ging het perfect en zonder problemen via de Bank app. 

 

Dus denk ik dat het via de QR code niet 100% goed werkt en via de Bank app wel.

Wel heel erg vreemd.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 24, 2026

@Alex van KPN . Werkelijk?!

Gek, ik zag alleen de eerste zin. Vandaar dat ik dacht: leuk dat het wordt gedeeld. Ik gok een foutje van onze leverancier. 

Excuus dus. 😊

@joop2011 kan ik nog iets voor je doen? Los van de 1 cent. 

 

Nee, het werkt nu gelukkig goed.

Maar wel vreemd vond ik het.

Het staat ook 2 keer op het overzicht bij de bank. 

 

Maar het kan wel betekenen dat mensen zonder de Bank app op de mobiel, de E-Sim er niet op kunnen krijgen.

Of was het toeval?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • January 24, 2026

Hoe ging dat precies? Zelf 2 keer snel gedaan? Ik gok dat het door het draaien kwam. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 24, 2026

Hoe ging dat precies? Zelf 2 keer snel gedaan? 

 

Nee, de eerste keer had ik de Bank app van SNS er nog niet opgezet.

Dus via QR code met de “oude” A53 en de betaling ging goed. 

Maar hij bleef cirkelen en ging niet verder.

 

Daarna de SNS app erop gezet en het opnieuw gedaan en toen ging alles snel.

Alles werkt ook goed.

 

Dus de vraag is, mensen zonder Bank app, hebben die dan problemen met het installeren van de E-SIIM? 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • January 24, 2026

Uiteraard gebruik je de bank app op je mobiel. 

De site versie is voor pc en laptop. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 24, 2026

Uiteraard gebruik je de bank app op je mobiel. 

De site versie is voor pc en laptop. 

 

Dat klopt, maar ik had de bank app nog niet op de S25 FE.

Dan kan je met de QR code met een andere mobiel (de “oude” A53, daar stond hij nog op) via de bank app ook betalen.

Dat had ik dus de eerste keer gedaan met de QR code en dat werkte, werd meteen afgeschreven.

 

Bank app op de S25 FE gezet daarna en toen ging het vloeiend.

 

Hoe wil je met een QR code via de Desktop of Laptop betalen?

 

Bij SNS (tegenwoordig ASN) heb je geen kastje met cijfercode meer.

 

Wat ik wilde was:

Eerst de E-Sim

Daarna pas de SNS app erop zetten.

Achteraf bekeken had ik dat beter andersom kunnen doen.😉


  • January 24, 2026

Hoe wil je met een QR code via de Desktop of Laptop betalen?

Dat kan niet denk ik. Want na de betaling moet je weer terug komen bij de MijnKPN app waardoor het proces afgerond word. Dat gebeurt niet (goed) als je met een ander apparaat betaald. Vermoed ik...


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 25, 2026

Hoe wil je met een QR code via de Desktop of Laptop betalen?

Dat kan niet denk ik. Want na de betaling moet je weer terug komen bij de MijnKPN app waardoor het proces afgerond word. Dat gebeurt niet (goed) als je met een ander apparaat betaald. Vermoed ik...

 

Inderdaad dat bedoelde ik.

 

Nu weet ik dat ik bij een volgende keer, eerst de SNS app erop moet zetten en daarna pas de MIJNKPN app om de e-sim te kunnen activeren.

 

Maar er zijn legeo mensen die geen Bank app op de telefoon hebben, dat zou betekenen dat zij de e-sim niet kunnen activeren. Dat verbaast me en kan ik me niet voorstellen.