Skip to main content
Beantwoord

E-sim aanmaken lukt niet en ik kan niet bellen

  • March 31, 2025
  • 1 reactie
  • 9 keer bekeken

Ik kan mijn mobiele nummer niet toevoegen aan abonnement en hierdoor geen e sim aanmaken. Ook kan ik niet bellen

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom ​@Tomveerbeek. Ik heb je gebruikersnaam iets aangepast omdat er KPN in staat; dat hebben we liever niet omdat 't voor andere gebruikers in de Community verwarrend kan zijn. Als je daar vragen over hebt, laat het gerust weten.

Voor wat betreft je e-sim, lastig dat het niet lukt. In dit artikel vind je meer informatie over hoe het werkt en hoe je e-sim kunt activeren. Ik hoop dat je daarmee verder komt!

Anders is de snelste weg voor hulp om een belafspraak te maken. Ik hoop dat dat eventueel lukt via een ander telefoonnummer, van een gezinslid misschien? Dan belt een van mijn collega's je terug wanneer het je uit komt en helpt je om het op te lossen. Je kunt ook de KPN winkel in je buurt binnen stappen voor hulp, als dat makkelijker is!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom ​@Tomveerbeek. Ik heb je gebruikersnaam iets aangepast omdat er KPN in staat; dat hebben we liever niet omdat 't voor andere gebruikers in de Community verwarrend kan zijn. Als je daar vragen over hebt, laat het gerust weten.

Voor wat betreft je e-sim, lastig dat het niet lukt. In dit artikel vind je meer informatie over hoe het werkt en hoe je e-sim kunt activeren. Ik hoop dat je daarmee verder komt!

Anders is de snelste weg voor hulp om een belafspraak te maken. Ik hoop dat dat eventueel lukt via een ander telefoonnummer, van een gezinslid misschien? Dan belt een van mijn collega's je terug wanneer het je uit komt en helpt je om het op te lossen. Je kunt ook de KPN winkel in je buurt binnen stappen voor hulp, als dat makkelijker is!