E-sim activeren in nieuwe iPhone 16 Pro lukt niet, hoe los ik dit op?

Hi ​@Samanthanupoort. Welkom op de community! Gefeliciteerd met je nieuwe iPhone 16 Pro! Dat is natuurlijk hartstikke leuk, maar ik snap heel goed dat het jammer is als je er niet meteen mee kunt bellen of internetten. 

In dit geval kun je het beste even een terugbelafspraak inplannen met onze klantenservice, of langskomen in een KPN-winkel. Zij kunnen jouw simkaart direct omzetten naar een eSIM, zodat je nieuwe toestel goed werkt. In de winkel kunnen ze het vaak meteen voor je regelen, zodat je met een werkende telefoon de deur uitgaat.

Laat je weten of het gelukt is?