Skip to main content

E-sim installeren gaat mis, kan nu niet opnieuw

  • November 28, 2023
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken

Ik heb mijn esim geactiveerd op me nieuwe telefoon s23. Er stond dat het voltooid was maar het doet het niet. Wat nu? Ik kan het niet meer opnieuw doen omdat mijn oude telefoon de esim is verwijderd in de app. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Paul van klaveren. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet is gelukt om jouw E-Sim te activeren op jouw smartphone. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer, mobielnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan zoek ik voor je uit of ik jouw E-Sim kan loskoppelen van jouw abonnement zodat je het opnieuw kan proberen.