Hoi @Paul van klaveren. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet is gelukt om jouw E-Sim te activeren op jouw smartphone. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer, mobielnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan zoek ik voor je uit of ik jouw E-Sim kan loskoppelen van jouw abonnement zodat je het opnieuw kan proberen.