Hi,
Ik heb net mijn sim overgezet naar een esim en helaas na installatie verwijderd van mijn mobiel. (Wilde die van oude provider verwijderen.
Kan ik hem opnieuw downloaden?
Bladzijde 1 / 1
Via de MijnKPN app op dat toestel kun je de e-sim weer herstellen / terug halen.
Hallo
Als je de e-sim per ongeluk verwijderd hebt van jouw toestel, moet je die e-sim nog kunnen "redden”.
Je kunt via de MijnKPN app jouw e-sim opnieuw installeren op hetzelfde toestel. De MijnKPN app herkent het unieke EID (elektronisch identiteit nummer) van jouw toestel en zal (als het goed is) de optie voor ‘opnieuw installeren’ weergeven. Verificatie via sms is dan niet nodig.
Zorg dat het toestel verbonden is met een wifi-netwerk. Dit hoeft niet persé KPN te zijn, en kan ook in het buitenland.
bron: Kennisbank: E-sim bij KPN | KPN Community
Zie bij de veelgestelde vragen onderaan:
Wat gebeurt er als ik mijn toestel terugzet naar fabrieksinstellingen?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.