Skip to main content
Beantwoord

Eerste factuur mobiele aansluiting

  • July 2, 2019
  • 7 reacties
  • 204 keer bekeken
C
Nieuwkomer
Hallo. Mijn abbonement is ingegaan op 28 Juni. Wanneer word dan mijn eerste factuur afgeschreven?
Groet Calvin

Beste antwoord door Nadia

Hallo @Calvinnmeijer, daar ben ik dan. Welkom op het KPN forum, leuk dat je hier een vraag stelt 🙂

Goeie gedachten van Jan-D, maar zo zit het niet in elkaar. Mobiele bundels; bel, sms en data lopen namelijk altijd van de 1e t/m de 31e van de maand. De factuurdatum kan daar van afwijken. Er zijn een aantal standaard data wanneer we de rekening afschrijven. Ik zie dat er op jouw adres meerdere mobiele aansluitingen geregistreerd staan, zou je aan je forumprofiel het mobiele nummer willen invullen waarover de vraag gaat? 🙂
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    A
    • Anonymous
    • July 2, 2019
    Hallo @Calvinnmeijer een kleine indicatie is het aantal Mb's dat je nog hebt en hoeveel dagen je er nog mee moet doen.
    Stel, dat je er nog 10 dagen mee moet doen, dan kun je de 1e factuur ongeveer de 12e juli verwachten.
    C
    Nieuwkomer
    • Calvinnmeijer
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 2, 2019
    Hallo @Calvinnmeijer een kleine indicatie is het aantal Mb's dat je nog hebt en hoeveel dagen je er nog mee moet doen.
    Stel, dat je er nog 10 dagen mee moet doen, dan kun je de 1e factuur ongeveer de 12e juli verwachten.


    Hier snap ik niks van.. nader uitleg? Ik wil weten wanneer ik mijn factuur deze maand krijg.. niet volgende maand
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • July 2, 2019
    Hallo @Calvinnmeijer

    Als je jouw Forum profiel alvast aanvult met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en
    06-nummer, dan kan een KPN moderator dit voor je bekijken. Verwachtte reactie binnen 1-2 dagen.

    Kijk alvast op deze KPN service pagina: Factuur begrijpen Mobiel met daarop de uitleg van de inhoud van de eerste factuur.
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Nadia
      Wijsgeer
      • Nadia
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • July 3, 2019
      Hallo @Calvinnmeijer, daar ben ik dan. Welkom op het KPN forum, leuk dat je hier een vraag stelt 🙂

      Goeie gedachten van Jan-D, maar zo zit het niet in elkaar. Mobiele bundels; bel, sms en data lopen namelijk altijd van de 1e t/m de 31e van de maand. De factuurdatum kan daar van afwijken. Er zijn een aantal standaard data wanneer we de rekening afschrijven. Ik zie dat er op jouw adres meerdere mobiele aansluitingen geregistreerd staan, zou je aan je forumprofiel het mobiele nummer willen invullen waarover de vraag gaat? 🙂
      A
      • Anonymous
      • July 5, 2019
      Hallo @Nadia , dan werkt het bij KPN dus duidelijk anders dan bij Telfort.
      Mijn excuses aan @Calvinnmeijer en @Nadia voor het verkeerde antwoord.😥
      Het is als Telfort-klant met de Telfort-kennis beter geen antwoord te geven binnen dit forum over specifieke KPN-zaken omdat die nog te veel verschillen met Telfort.
      Misschien wordt dat tussen nu en eind 2019 opgelost als Telfort definitief opgaat in KPN en de specifieke Telfort-diensten verdwijnen.
      Algemene niet-KPN zaken kan ik dan nog wèl beantwoorden.
      Iedereen goed weekend gewenst.☺️
        Nadia
        Wijsgeer
        • Nadia
        • Oud Moderator
        • July 5, 2019
        Geeft toch helemaal niks, @Jan-D. We zijn er hier op het Forum om kennis te delen en elkaar te helpen. Ik ben erg blij met jouw bijdrage, en waar nodig geef ik aanvullende informatie. Doe gewoon lekker mee, komt goed! :D

        @Calvinnmeijer, ik zie dat jouw forumprofiel nog niet is aangevuld. Laat je weten als je dat hebt gedaan? Dan kan ik voor je aan de slag 🙂
        Nadia
        Wijsgeer
        • Nadia
        • Oud Moderator
        • July 12, 2019
        Hallo @Calvinnmeijer, ik zie dat jouw nummer is gekoppeld met de andere mobiele (KPN Compleet) nummers. Je ontvangt dus over alle aansluitingen 1 factuur. De factuur is nu net verschenen, deze wordt omstreeks de 18e afgeschreven van het bij ons bekende rekeningnummer. Heb je zo voldoende informatie? Als er nog vragen zijn dan horen we het graag 🙂

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement