Skip to main content

Hallo,

 

Ik ontvang zojuist mijn eerste factuur voor mobiel abonnement. Hierin wordt de optelsom van kosten simpelweg niet goed gemaakt. Als ik het uitreken zou er €37,50 moeten uitkomen, maar er staat €40.

Graag een correctie.

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Welkom op het forum @Florisve. De eerste factuur van een nieuw mobiel abonnement is altijd voor 2 periodes. Dit zal ook voor jou het geval zijn, vandaar dat het factuurbedrag hoger uitvalt dan de abonnementskosten voor precies 1 maand. In MijnKPN vind je de exacte specificatie van de factuur. Mocht je er echt niet uitkomen of nog vragen hebben dan hoor ik graag van je!