Skip to main content

Eerste factuur mobiele abonnement niet correct

  • October 19, 2020
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken
Nieuwkomer

Hallo,

 

Ik ontvang zojuist mijn eerste factuur voor mobiel abonnement. Hierin wordt de optelsom van kosten simpelweg niet goed gemaakt. Als ik het uitreken zou er €37,50 moeten uitkomen, maar er staat €40.

Graag een correctie.

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Welkom op het forum @Florisve. De eerste factuur van een nieuw mobiel abonnement is altijd voor 2 periodes. Dit zal ook voor jou het geval zijn, vandaar dat het factuurbedrag hoger uitvalt dan de abonnementskosten voor precies 1 maand. In MijnKPN vind je de exacte specificatie van de factuur. Mocht je er echt niet uitkomen of nog vragen hebben dan hoor ik graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement