Skip to main content
Beantwoord

Eigen bericht inspreken als de optie Voicemail berichten ontvangen op UIT staat

  • 2 juli 2024
  • 5 reacties
  • 254 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties

Ik wil de voicemail van mijn mobiel zo instellen dat bellers wel een door mijzelf ingesproken bericht horen, maar niet zelf een bericht kunnen achterlaten.
Hoe doe ik dat? 

 

Ik heb nu de optie Voicemail mobiel bellen - Berichten ontvangen UIT - ingesteld,  maar dan krijgen bellers de standaard KPN stem met de melding voicemail staat uit voor dit nummer u kunt geen bericht achterlaten,

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @B1010 ,

Wat jij wilt, is niet mogelijk. Als de Voicemail aanstaat, worden bellers automatisch na twintig seconden doorgeschakeld naar jouw Voicemail. En dan kunnen ze iets inspreken. 

 

Wat betreft welkomstbegroeting: 

 

Hoe stel ik een welkomstbegroeting in?

Stel een welkomstboodschap in door te bellen naar 1233. Ga naar het hoofdmenu en toets 1 voor 'Begroetingen'.

 

Uit welke welkomstbegroetingen kan ik kiezen?

  • Zelf ingesproken begroeting: Spreek zelf de hele tekst in die de beller krijgt te horen. Je kunt 2 begroetingen inspreken.
    • Toets 1 voor een Eerste persoonlijke begroeting
    • Toets 2 voor een Tweede persoonlijke begroeting
  • Ingesproken naam: Spreek alleen je naam in.
    • Toets 3 voor een Standaard begroeting met ingesproken naam
  • Nummerbegroeting: Je nummer wordt voorgelezen.
    • Toets 4 voor een Standaard begroeting met telefoonnummer

 

 

Je kunt natuurlijk inspreken dat je voicemails niet afluistert. 

 

Meer informatie: 

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38894 reacties
  • Antwoord
  • 2 juli 2024

Hallo @B1010 ,

Wat jij wilt, is niet mogelijk. Als de Voicemail aanstaat, worden bellers automatisch na twintig seconden doorgeschakeld naar jouw Voicemail. En dan kunnen ze iets inspreken. 

 

Wat betreft welkomstbegroeting: 

 

Hoe stel ik een welkomstbegroeting in?

Stel een welkomstboodschap in door te bellen naar 1233. Ga naar het hoofdmenu en toets 1 voor 'Begroetingen'.

 

Uit welke welkomstbegroetingen kan ik kiezen?

  • Zelf ingesproken begroeting: Spreek zelf de hele tekst in die de beller krijgt te horen. Je kunt 2 begroetingen inspreken.
    • Toets 1 voor een Eerste persoonlijke begroeting
    • Toets 2 voor een Tweede persoonlijke begroeting
  • Ingesproken naam: Spreek alleen je naam in.
    • Toets 3 voor een Standaard begroeting met ingesproken naam
  • Nummerbegroeting: Je nummer wordt voorgelezen.
    • Toets 4 voor een Standaard begroeting met telefoonnummer

 

 

Je kunt natuurlijk inspreken dat je voicemails niet afluistert. 

 

Meer informatie: 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 2 juli 2024

Bedankt voor je antwoord, best vreemd dat zoiets niet mogelijk is.

 

De welkomstbegroeting “De praktijk is vanwege vakantie gesloten van .. tot en met …” heb ik al ingesteld”  maar die begroeting krijg je niet te horen zolang je de optie Voicemail berichten ontvangen op UIT hebt staan.

 

Als ik in de welkomstbegroeting zeg dat voicemail berichten niet afgeluisterd worden, spreken cliënten alsnog van alles in en zijn verontwaardigd als daar na 2 weken geen opvolging aan gegeven is.

 

KPN hoe moeilijk is het om de 2 functies (welkomstbegroeting en voicemail berichten ontvangen UIT) aan elkaar te koppelen?


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19

Helaas is wat jij wilt, niet mogelijk, @B1010. Een persoonlijke begroeting kan alleen als je jouw Voicemail ingeschakeld hebt.

Het beste advies wat ik daarom kan geven, is hetzelfde als @Noordzee: voicemail aanzetten en aangeven dat je de voicemailberichten niet luistert. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 5 juli 2024

We hebben nu een (tijdelijke) oplossing gevonden.

In de kelder vonden we een antwoordapparaat uit 1990. We hebben het mobiele nummer doorgeschakeld naar een vaste lijn, waar nu het 35 jaar oude antwoordapparaat aan gekoppeld is.

Het blijft vreemd dat iets wat moeiteloos werkt met een antwoordapparaat van 35 jaar oud, volgens KPN in 2024 technisch onmogelijk zou zijn.

KPN, maak dit alsjeblieft mogelijk.


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19

Fijn dat je een oplossing hebt gevonden. Ik zal je feedback meenemen.