Skip to main content
Beantwoord

Einde abonnement, wat nu?

  • November 2, 2019
  • 4 reacties
  • 164 keer bekeken
K
Deelnemer

Hallo,

 

Mijn abonnement verloopt binnenkort, en nu heb ik niks tegen KPN, is allemaal goed geregeld qua abonnement, maar ik wil overstappen naar een andere provider omdat ik daar minder kosten kan krijgen via een zakelijke deal van een familielid. Nu heb ik een vraag:

Moet ik de overstap naar een andere provider voltooien voordat mijn abonnement verloopt om mijn nummer te behouden, of kan dit (kort) daarna ook nog (Ik neem aan dat het niet een jaar mag duren voor nummer behoud, maar een indicatie van hoe lang ik daarvoor heb zou hulpzaam zijn 🙂 )

Beste antwoord door PeterG

Procedure:

Sluit bij je nieuwe provider een abonnement af en geef daarbij aan dat je het nummer van je kpn aansluiting wilt behouden. Als dat 120 dagen of korter voor je “einddatum” of er al overheen is zal KPN dit goedkeuren. Het kan zijn dat er nog een maand opzegtermijn geldt indien je kpn-abonnement korter dan 1 maand voor de einddatum of daar overheen is.
Daarna zal je abonnement bij je nieuwe provider ingaan en zal die nieuwe er tevens voor zorgen dat je abonnement bij kpn eindigt. Dus niét zelf opzeggen bij kpn.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 2, 2019

    Beste @KoningKoek.

     

    Jammer dat je wilt overstappen. 

    Je abonnement verloopt eigenlijk niet maar wel de vaste looptijd. Normaal gezien heb je dan een maandelijks opzegbaar abonnement. De nieuwe provider die je kiest zegt het abonnement op met nummerbehoud. Je hoort dan ook vanzelf de exacte overstapdatum.

    Je kunt dat al aanvragen 120 dagen van tevoren voor de einddatum.. 

     

    Bron   met dank aan@Susan_ 

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • Antwoord
      • November 2, 2019

      Procedure:

      Sluit bij je nieuwe provider een abonnement af en geef daarbij aan dat je het nummer van je kpn aansluiting wilt behouden. Als dat 120 dagen of korter voor je “einddatum” of er al overheen is zal KPN dit goedkeuren. Het kan zijn dat er nog een maand opzegtermijn geldt indien je kpn-abonnement korter dan 1 maand voor de einddatum of daar overheen is.
      Daarna zal je abonnement bij je nieuwe provider ingaan en zal die nieuwe er tevens voor zorgen dat je abonnement bij kpn eindigt. Dus niét zelf opzeggen bij kpn.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        K
        Deelnemer
        • KoningKoek
        • Auteur
        • Deelnemer
        • November 2, 2019

        Oke top, bedankt!

          Vikash van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+23

          Hoi @KoningKoek. Welkom op het KPN forum! Wat jammer dat je het mobiele abonnement wilt onderbrengen bij een andere provider. Ik zie dat @Dreekuh-53 en @PeterG al een goed antwoord hebben gegeven op jouw vraag. Als je toch nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je! 

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement