Hallo @Kenny_ , op de KPN website staat -als je op (i) klikt bij het toestel- het volgende:

Scoor je EK Pakker!

Bij deze telefoon ontvang je een speciaal EK hoesje. En dat is er niet zomaar een: je kunt 'm personaliseren met je eigen naam!

Na je bestelling ontvang je per mail een unieke vouchercode van ons waarmee je jouw gepersonaliseerde EK hoesje kunt bestellen. Let op: op=op.

Oke top dankje, dan wacht ik de mail nog even af!

Hallo @Kenny_ ,

De kans is aanwezig dat die e-mail niet meer gaat komen: 

Op = Op 

Dat was eerder bij zo'n EK-hoesje-actie ook zo : 

Heb ondertussen het mailtje gehad en kan het op 1 juni aanvragen

Top! Alvast veel plezier met het hoesje @Kenny_ 

Goedendag,

Ik heb een ek hoesje besteld maar nu heb ik hem binnen gehad met een verkeerde naam er op. Op de envelop staat ook welke naam ik heb gevraagd en et staat nu een totaal andere naam.

Wat nu? 

Oei @Mandyflink, dat is wel heel erg flauw 

Ik wil je aanraden om hier zo snel mogelijk melding van te maken via het EK-hoesjes contactformulier. Hopelijk kunnen we dit snel voor je oplossen!