Hallo,
Paar weken voor mijn emigratie naar Malawi contact gehad telefonisch met KPN en toegezegd gekregen dat ik alleen telefoonafkoopsom hoef te betalen, en geen kosten voor contract als ik bewijs van uitschrijving NL zou opsturen.
Nadat ik verzoek en bewijs heb opgestuurd, krijg ik nu een brief waarin zowel telefoonafkoopsom als contractafkoopsom instaat.
Op de website kan ik ook lezen dat als bewijs is aangeleverd er geen contractbbreukkosten in rekening worden gebracht, echter ik krijg nu wel daarvoor een rekening van 500 euro..
Wat moet ik u doen. Bellen us zowat onmogelijk vanuit hier.
Graag graag hulp!!
Met vriendelijke groeten,
Kalida