Skip to main content

Sinds vanmiddag zie ik bij de instellingen voor mobiel netwerk ‘fout’ staan en doet mijn gehele simkaart het niet meer. Telefoon uitzetten helpt niet. Simkaart eruit en erin doen werkt niet. Volgens Apple ligt dit bij KPN omdat er een bepaalde update niet zou zijn uitgevoerd. Enig idee hoe ik dit zo snel mogelijk kan oplossen?

 


Iemand hier ervaring mee?


Hoi @DjurrePaulussen 

Ben je in de gelegenheid om naar een KPN winkel te gaan? Dat gaat het snelst.
Dan kijkt een medewerker met je mee en vervangt die zo nodig ook de simkaart.


Sinds vanmiddag zie ik bij de instellingen voor mobiel netwerk ‘fout’ staan en doet mijn gehele simkaart het niet meer. Telefoon uitzetten helpt niet. Simkaart eruit en erin doen werkt niet. Volgens Apple ligt dit bij KPN omdat er een bepaalde update niet zou zijn uitgevoerd. Enig idee hoe ik dit zo snel mogelijk kan oplossen?

 

Nee dit komt mij ook niet direct bekend voor, ook niet die opmerking over een update vanuit Apple. Het kan goed zijn dat de simkaart defect is geraakt, ik sluit mij dan ook aan bij het advies van Ruud om even langs een KPN Winkel te gaan. Dan kijken ze dat ter plaatse voor je na.