Beantwoord

Esim activeren foutmelding 'oeps er is iets mis gegaan'

Forum|Forum|1 year ago
July 21, 2024
2 reacties
49 keer bekeken

R

Rick089
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb krijg mijn simkaart niet omgezet naar een esim.

Krijg de melding oeps er is iets mis gegaan in de mijn kpn app.

Heb al de app opnieuw geïnstalleerd en meerdere keren opnieuw gestart, maar niets helpt.

Toestel is de google pixel 7a met android 14.

Graag uw hulp.

Groeten

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi @Rick089

Welkom op de community van KPN.

Ik zou je adviseren om langs een KPN (XL) Winkel bij jouw in de buurt te gaan.
Een KPN medewerker in de winkel, zal je dan helpen bij het downloaden en activeren van de E-sim op jouw Google Pixel 7A.

Op zondag zijn er ook enkele KPN winkels geopend, voornamelijk binnen de grote steden.

Meer informatie over het downloaden en activeren van de E-sim, vindt je op deze pagina:
E-sim aanvragen en activeren

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+15

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
July 21, 2024

Hoi @Rick089

Welkom op de community van KPN.

Ik zou je adviseren om langs een KPN (XL) Winkel bij jouw in de buurt te gaan.
Een KPN medewerker in de winkel, zal je dan helpen bij het downloaden en activeren van de E-sim op jouw Google Pixel 7A.

Op zondag zijn er ook enkele KPN winkels geopend, voornamelijk binnen de grote steden.

Meer informatie over het downloaden en activeren van de E-sim, vindt je op deze pagina:
E-sim aanvragen en activeren

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.