Hi @Jhkk, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Waar zie je deze melding precies? Probeer je dan je simkaart te activeren? Zou ik eventueel ook een screenshot mogen hebben van wat jij ziet? 

Het handigste en snelste is om even met ons te bellen, dan kan een medewerker specifiek met je meekijken en waar nodig actie ondernemen. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.