Skip to main content
Beantwoord

Extra bundels zijn momenteel niet te selecteren in de MijnKPN app

  • March 10, 2026
  • 3 reacties
  • 48 keer bekeken

admin: privacygevoelige informatie verwijderd

Beste antwoord door Serenay van KPN

Hallo ​@Lianne Berends, welkom bij de community en leuk dat je ons hebt gevonden! Ik zie dat ​@Noordzee de gouden tip al had gegeven, heb je al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren? Ik heb zojuist zelf even in de app gekeken en ik zie er momenteel geen storing in, mogelijk dat de app het ook alweer doet bij jou? Inderdaad zoals de app zelf ook al liet zien, als alternatief kan je altijd een bundel aanschaffen via de sms-codes. Laat je weten of het is gelukt?😊

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 11, 2026

Hallo ​@Lianne Berends ,

Misschien even de app verwijderen en daarna weer opnieuw installeren? 

En anders inderdaad via een sms zo’n bundel aanschaffen. 


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hallo ​@Lianne Berends, welkom bij de community en leuk dat je ons hebt gevonden! Ik zie dat ​@Noordzee de gouden tip al had gegeven, heb je al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren? Ik heb zojuist zelf even in de app gekeken en ik zie er momenteel geen storing in, mogelijk dat de app het ook alweer doet bij jou? Inderdaad zoals de app zelf ook al liet zien, als alternatief kan je altijd een bundel aanschaffen via de sms-codes. Laat je weten of het is gelukt?😊


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 16, 2026

Hallo ​@Lianne Berends ,

Misschien even de app verwijderen en daarna weer opnieuw installeren? 

En anders inderdaad via een sms zo’n bundel aanschaffen. 

​@Lianne Berends 

Is het zo gelukt?Â