Skip to main content
Beantwoord

Extra kosten factuur mobiel door bellen met 1817

  • August 20, 2024
  • 6 reacties
  • 676 keer bekeken

 

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Fam. Ruesink ,

Telefoonnummer 1817 is geen volledig onderdeel van jouw abonnement. Net zoals bv 0900 en 0906-nummers. Daar moet je ook extra voor betalen. 

 

Geldt onbeperkt bellen ook voor betaalde nummers en servicenummers?

Met je abonnement kun je onbeperkt bellen naar gratis nummers (0800, 088). Ook is onbeperkt bellen inclusief bellen naar betaalde informatienummers (090x, 18xy, 084, 087), maar bij deze nummers is het zonder de extra kosten die bij deze dienst genoemd worden.

bron : 

 

 

 

 

1817 is een vrij dure service. Ik lees op : 

https://www.oogvereniging.nl/nieuws/kpn-gidsservice-stopt/

Nummers en tarieven

Via de volgende telefoonnummers kun je nummerinformatie krijgen:

Telefoonnummer Tarief per minuut
1803 110 ct
1808 100 ct
1817 110 ct
1819 100 ct
1822 90 ct
1835 110 ct
1850 110 ct
1883 110 ct
1885 110 ct
1888 100 ct
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • August 20, 2024

Verwijder je persoonlijke gegevens, zoals je/het mobiele telefoonnummer / klantnummer, uit je bericht. Je bent hier op een openbaar forum @Fam. Ruesink 


Francois
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+14
  • Wijsgeer
  • August 20, 2024

Beste @Fam. Ruesink  het dit is een openbare forum en u heeft u mobiel nummer er op staan dit kunt u beste verwijderen wan iedereen ziet je nummer dit kunt u doen op onder u bericht en dan op de 3 puntjes 


Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • August 20, 2024

Heb bericht gemeld aan de moderators. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 20, 2024

Hallo @Fam. Ruesink ,

Telefoonnummer 1817 is geen volledig onderdeel van jouw abonnement. Net zoals bv 0900 en 0906-nummers. Daar moet je ook extra voor betalen. 

 

Geldt onbeperkt bellen ook voor betaalde nummers en servicenummers?

Met je abonnement kun je onbeperkt bellen naar gratis nummers (0800, 088). Ook is onbeperkt bellen inclusief bellen naar betaalde informatienummers (090x, 18xy, 084, 087), maar bij deze nummers is het zonder de extra kosten die bij deze dienst genoemd worden.

bron : 

 

 

 

 

1817 is een vrij dure service. Ik lees op : 

https://www.oogvereniging.nl/nieuws/kpn-gidsservice-stopt/

Nummers en tarieven

Via de volgende telefoonnummers kun je nummerinformatie krijgen:

Telefoonnummer Tarief per minuut
1803 110 ct
1808 100 ct
1817 110 ct
1819 100 ct
1822 90 ct
1835 110 ct
1850 110 ct
1883 110 ct
1885 110 ct
1888 100 ct

Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • August 20, 2024

1817 is een doorschakeldienst. Daarvoor betaal je de hoofdprijs. In het vervolg beter opletten. Zo'n service heb je echt niet nodig om een bedrijf te bellen.

Klantenservice- en doorschakeldiensten als deze staan je graag te woord voor €1,10 per minuut. Schakelen ze je door naar de klantenservice van bijvoorbeeld een internetprovider, dan loopt de teller door. Als je 10 minuten in de wacht staat bij de provider kost je dat €11 en ben je nog niet eens geholpen. De ‘klantenservice’ contactdesk.nl is inmiddels uit de lucht. Maar er zijn er meer die nog wel online zijn. Zoals klantenservice.contact die op dezelfde manier lijkt te werken en je tegen een hoog tarief doorschakelt. Een andere site met hetzelfde telefoonnummer is bel1817.nl.

Maken deze diensten zich schuldig aan misleiding? Toegegeven: op de websites staat de prijs per minuut vermeld plus dat de teller doorloopt na het doorverbinden. Maar heel duidelijk is die vermelding niet: hij staat in kleine, grijze letters en cijfers onder het grote afgebeelde telefoonnummer. En gezien de melding op Trustpilot trappen er mensen in.

Peperdure ‘klantenservice’ | Consumentenbond


wjb
Wijsgeer
  • August 20, 2024

Dat is waarom ik naast de 0906 en 0909 nummers ook alle 18xx nummer geblokkeerd heb.