Skip to main content

ik heb een abonnement onbeperkt bellen toch kreeg ik deze week voor extra kosten ???  waar ging het fout???

 

Hallo @jjudith ,

Dan heb je mogelijk gebeld naar een betaald servicenummer, bv een 0900-nummer. 
 

Je kunt dit terugvinden op de meegestuurde specificatie. Of check je specificatie in Mijn KPN. 

Hallo @jjudith, heb je de specificatie van de factuur al bekeken? Daar kun je zoals @Noordzee al aangeeft precies op zien waar de extra kosten vandaan komen.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden