Hoi @Bontje91. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat deze kosten in rekening zijn gebracht. Ik zoek het graag verder voor je uit. Zou je daarvoor jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en mobiele nummer achter willen laten in het KPN Forum profiel? Het mobiele nummer mag je achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!