Extra Veilig Mobiel graag per direct uitzetten

​@kranky zie deze link waar in staat dat je zolang het zelf niet doet het niet werkt

Niemand heeft hierom gevraagd en bijna niemand wil het. Toch krijgen alle KPN dit verplicht kosteloos bij hun abonnement voor 1 euro... 🫣 

​@Ruggiero zoals ik eerder gezegd heb werkt het alleen als je het zelf aanzet en als je niets  aanzet dan werkt het dus nooit

Ja… dus… kan het zelf niet uitzetten, daarom ben ik hier, zet het aub uit want ik heb er echt veel last van, ik wil deze opgelegde censuur niet

Staat het al standaard aan dan? ​@kranky 

Maar Extra Veilig Mobiel staat standaard al uit. Dus hoef je niets te doen of te laten doen.

Als je het ooit toch wil hebben moet je het aanzetten in de MijnKPN app.

Dat denk ik dus ook ​@Edu2020 en ​@kranky 

Wat ​@JanD en ​@Edu2020 zeggen, klopt. Als je niks doet, wordt EVM niet ingeschakeld omdat het standaard 'uit' staat. Je moet het echt in MijnKPN activeren. Wil je er geen gebruik van maken, hoef je dus ook niks te doen ​@kranky.

Heel fijn, blij dat iedereen het eens is, even tegen de moderators hier, het staat aan nu, ik kan het niet uitzetten, kunt u het deactiveren?

Helaas heb ik niet de mogelijkheid om dit voor je uit te schakelen ​@kranky maar gelukkig kun je dit zelf doen in de MijnKPN app. 

Nee dat kan dus niet, die optie is greyed out

ik klik op het telefoon nummer waar het om gaat, klik dan op de extra veilig optie en wordt doorgelinkt naar de website, daar aangekomen mag ik mn entertainment voor tv aanpassen…

dus nee dat kan ik niet.

Hi ​@kranky, je kan Extra Veilig Mobiel hier vinden in de MijnKPN app: Producten -> Mobiel het nummer kiezen, dan Mijn extra opties en dan voeg extra opties toe. Hier zie je ook meteen staan per wanneer een optie weer te wijzigen is, als je 't onlangs aan- of uitgezet hebt.

Belangrijk om te weten, ook voor andere bezoekers hier:

• Extra Veilig Mobiel staat niet standaard aan, het staat alleen aan als je 't zelf geactiveerd hebt
• Als je een extra dienst zoals Extra Veilig Mobiel aanzet, wordt het direct geactiveerd, dat wordt bij het aanzetten ook vermeld
• Je kunt extra opties maandelijks aanpassen: doordat je 't nu net aangezet hebt, kan je de optie niet direct weer wijzigen. Volgende maand kan je 't uitzetten als je wilt.

Ik snap het nog steeds niet, het staat uit bij mij maar ik betaal er wel voor????

Aan of uit zetten van deze functionaliteit is een keuze. Er voor betalen niet helaas. 

​@tadl 

EVM is een gratis dienst, dus je betaald er sowieso niet voor.

Wel is je abonnement 1 euro duurder geworden, dat klopt.

Maar die twee dingen moet je dus even los van elkaar zien ;-)

Klinkt alsof KPN nu een ransomware fund aan het opbouwen is om in het geval van een Odidotje wel de ransom kunnen betalen.

​@Pruygje, volgens de KPN mail die ik ontvangen heb, betaal ik er wel voor: 

Vanaf nu is Extra Veilig Mobiel standaard onderdeel van je mobiele abonnement. Daarmee maken we internetten op je mobiel veiliger. Vanaf 3 juni 2026 betaal je daarom € 1,- meer per maand. Dit geldt voor nummer 06-XXXXX513. Ook onze Algemene Voorwaarden wijzigen vanaf 3 juni 2026.

​@Edu2020 
van de kpn webiste:
 

Ik weet dat er verschillende versies van de e-mail zijn.
In de e-mail die ik heb gehad:

​@Pruygje, tja, daar komt de matige communicatie van KPN naar boven. Als ik een recente e-mail heb gehad van KPN ga ik niet vervolgens de website doorzoeken of het misschien toch anders is. Bovendien heb ik geen correctie gehad op mijn e-mail.

Helaas gebeurt het de laatste tijd vaker dat KPN om voor mij onduidelijke redenen hier en daar extra eurootjes aan het sprokkelen is. Dat vind ik bijzonder jammer.

Voorbeeldjes zo uit mijn hoofd:

• 2e TV ontvanger +1 euro.
• Mobiele abonnementen +1,25 euro vanwege extra GB’s voor klanten die er geen behoefte aan hebben.
• Netflix Standaard +1 euro (exclusief de 2 euro verhoging van Netflix zelf).
• Vaste telefonie +2 euro en ook hogere gesprekskosten als ik het goed heb.
• Mobiele telefonie +1 euro