Skip to main content
Beantwoord

Facturen 2018 opvragen

  • March 28, 2020
  • 12 reacties
  • 78 keer bekeken

Goedendag,

 

Ook ik zou graag nog de facturen over 2018 willen ontvangen indien nog mogelijk.

Profiel is bijgewerkt. Het gaat om 5 facturen: van Januari t/m Maart en November t/m December.

 

Bij voorbaat dank,

 

Tohko

Beste antwoord door Maja van KPN

Het gaat mij niet lukken om de facturen te achterhalen omdat ze van te lang geleden zijn :confused: Je hebt ze destijds ook per mail van ons ontvangen, heb je dien mailtjes wellicht nog ergens in een map staan? Er is een PDF meegestuurd met deze mails, ook nu kun je die vanuit de mail nog opnieuw openen :slight_smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 31, 2020

Hi @ToHi63!

Goed dat je je profiel al in hebt gevuld! Zou je ook het mobiele nummer waar het om gaat nog willen vermelden? Dan weet ik zeker dat ik de juiste facturen opstuur :wink:


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor je nummer @ToHi63! Ik heb die van november en december inmiddels verzonden. Of ik de oudere facturen nog boven water kan halen kan ik niet beloven, ik ga mijn best voor je doen en laat het weten zodra ik hier zeker van ben!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 1, 2020

Bedankt Maja, ik wacht het hoopvol af!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Heb je die van november en december inmiddels ontvangen? De andere 3 kan ik tot nu toe niet voor je opsturen, maar ik probeer het nog via een andere weg!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 5, 2020

Het gaat mij niet lukken om de facturen te achterhalen omdat ze van te lang geleden zijn :confused: Je hebt ze destijds ook per mail van ons ontvangen, heb je dien mailtjes wellicht nog ergens in een map staan? Er is een PDF meegestuurd met deze mails, ook nu kun je die vanuit de mail nog opnieuw openen :slight_smile:


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 10, 2020

Jammer! Als zzp-er doe ik de aangifte altijd een jaar later, zodat ik nu dus met de aangifte bezig was van 2018. Voorgaande jaren kreeg ik wel steeds de oude facturen toegestuurd nadat ik die opvroeg, waarom lukt dat nu dan niet? Ik heb pas sinds april 2019 een mail account gekoppeld, daarvoor dus geen maandelijkse factuur per mail gekregen. Bij andere aanbieders kan ik gewoon online tot enkele jaren terug de facturen downloaden, waarom niet bij KPN? Ondanks de moeite die jij hebt genomen ben ik erg teleurgesteld en ontevreden. 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • April 10, 2020

Ah, het is nog wel van belang dus :slight_smile:  Doordat ik geen reactie meer van je kreeg, ben ik niet op zoek gegaan naar andere manieren om de facturen boven water te halen, ik ga nu alsnog op onderzoek uit want ze zullen vást wel ergens terug te vinden zijn! Je hoort van mij zodra ik meer weet.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 17, 2020

In dat geval heb ik voor mijn beurt gesproken en wacht wederom geduldig en hoopvol af Maya! Bedankt voor de moeite die je je getroost.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • April 17, 2020

Je hebt mail :wink:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 18, 2020

Ontvangen, nogmaalsdank voor alle moeite.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • April 18, 2020

:blush: Graag gedaan hoor!

Dan sluit ik hierbij dit topic :slight_smile: