Hallo @Jac Wijnen , in MijnKPN kun je de facturen tot en met 12 maanden terug zien, downloaden, printen enz.

Hallo @Jac Wijnen Door de facturen tijdig te downloaden kan je dit probleem in de toekomst voorkomen. Dan heb je ook de volledige informatie. Op MijnKPN bevatten alleen de 6 recente facturen de gespecificeerde verbruikskosten.

Zet je persoonlijke gegevens (Privé) in jouw forum profiel, alleen zichtbaar voor KPN medewerkers. Dan kan een KPN moderator de mogelijk ontbrekende factuur van januari voor je opzoeken.

@Jac Wijnen Ben je er nog uitgekomen? Anders loop ik het graag nog even voor je na! Zou je dan wel jouw profiel verder kunnen invullen? Dan kijk ik even!