Skip to main content
Beantwoord

Facturen van 2018 terugzien

  • June 9, 2019
  • 13 reacties
  • 124 keer bekeken

Ik zou graag mijn facturen van Jan 2018 tot juni 2018 willen opvragen. Ik krijg ze elke maand per mail maar heb ze niet opgeslagen dit doe ik inmiddels wel. Hoop dat je mij kan helpen

Admin: nieuw topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Bornico . Goed dat je ze nu opslaat!
Ik wil graag kijken of ik de 'missende' facturen nog kan achterhalen. Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven? 🙂
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 10, 2019
Hoi @Bornico . Goed dat je ze nu opslaat!
Ik wil graag kijken of ik de 'missende' facturen nog kan achterhalen. Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven? 🙂

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 10, 2019
Ik heb profiel ingevuld hoop dat je er iets mee kan. Al vast bedankt .

Erwin van KPN
Moderator
Dank, @Bornico . Gaat het om het nummer dat eindigt op 22 of 68? Of wil je ze van beide? 🙂

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 10, 2019
Het nummer dat eindigt op 68 is goed.

Erwin van KPN
Moderator
Ik heb zojuist de facturen verstuurd. Nu ging dat zonder dat ik een bevestiging van mijn systeem kreeg. Kun jij bevestigen dat ze binnen komen op je contact e-mail adres ? ( je kpnmail.nl adres ).

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 10, 2019
Ik heb inderdaad facturen ontvangen van nr 68 heb ik maart april mei en juni ontvangen mis dus nog jan feb en maart.
Van nr 22 heb ik mei en juni ontvangen.
Vam mijn tv internet en vaste telefoon heb ik nog niks ontvangen. Weet niet of dat nog mogelijk is.
Alvast bedankt

Erwin van KPN
Moderator
Ik heb geprobeerd de missende facturen te sturen. Laat je weten wat je allemaal binnenkrijgt ? 🙂

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 11, 2019
Beste,

Heb alle ontbrekende facturen ontvangen.
Nnogmaals hartelijk bedankt

Met vriendelijke groeten

Nico de Moor.

Erwin van KPN
Moderator
Top Nico! Mocht er in de toekomst iets zijn, weet je mij te vinden! 🙂

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 11, 2019
Beste,

Dacht dat ik alles had maar jan en feb van internet en tv heb ik nog niet ontvangen.
De rest is in orde.

  • June 11, 2019
(observatie van een toevallige meelezer cq buitenstander)
Mooi dat ook dit probleempje weer de wereld uit is, deze vraag komt hier best vaak langs, het lijkt me dan ook een mooie optie om de pdf-en op een server te zetten achter een inlog, zoals dat bij andere bedrijven gangbaar is.

Ik krijg ze elke maand per mail maar heb ze niet opgeslagen dit doe ik inmiddels wel.
Dan vraag ik me af, hoe kun je emails wel ontvangen en niet opslaan ?

Erwin van KPN
Moderator
@Bornico : Als het goed is, heb je nu januari en februari ook. (excuses voor de twijfel taal, de interface waarmee ik het moet versturen is nogal 'wazig' - vandaar dat ik het aldoor bij jou dubbelcheck )

  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 11, 2019
Alles heb ik nu ontvangen bedankt
Groeten