Skip to main content
Ik zie dat ik deze maand het dubbele betaal van normaal. Bij de factuur specificatie staat dat ik van 6/9 tot 30/9 en van 1/10 tot 31/10 moet betalen terwijl ik het factuur van vorige maand van 1/9 tot 30/9 al heb betaald.

Hoe kan dit?!
Hoi @Moi83. Wat goed dat je deze vraag hier stelt. Ik zie dat op 06 september het abonnement hebt verlengt. De kosten van het oude abonnement zijn op de laatste factuur in mindering gebracht en de kosten van het nieuwe abonnement zijn daarvoor in de plaats gekomen. Daarnaast betaal je vanaf 06 september jouw nieuwe toestel af. Verder zijn de kosten van de aankomende maand ook terug te vinden op deze factuur.



Ik zie dat Spotify Premium wel onterecht in rekening is gebracht, voor de periode 06-09 tm 30-09. Ik heb deze kosten vergoed. Je ontvangt op de eerst volgende factuur een correctie van €7,49.
Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. 🙂

Reageer