Beste lezer
Ik heb geprobeerd chat contact te leggen maar kan nergens vinden hoe t werkt dus dan maar even zo , twee weken geleden heb ik mijn factuur per ongeluk dubbel betaald , overal lees ik dat dit bedrag binnen een aantal dagen word terug gestort, maar helaas niet gebeurd . Inmiddels is de volgende factuur ook afgeschreven.
Ik had graag het teveel betaalde bedrag terug gehad.
Jacqueline
Hallo
Normaliter duurt het terugstorten van een dubbel betaalde factuur ongeveer 14 dagen.
Beste lezer
Ik heb geprobeerd chat contact te leggen maar kan nergens vinden hoe t werkt
De chat bereik je via : KPN Service en contact
Kies een onderwerp.
Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Bellen met KPN is ook mogelijk via 0800-0402.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.