Skip to main content
Beste, ik heb mijn 1e factuur binnengehad en miz klopt deze niet.

Wat ik hier in mis is de korting van 5 euro mbt het pakket compleet.

Kllantnummer *** ...Dit geldt ook tevens voor klantnummer ***.

Graag hoor ik.



Mvg M de Snoo-Weeda.



Admin: klantnummer verborgen i.v.m. privacy
Hi Passau, welkom op het forum.



Dit komt doordat de eerste factuur gelijk wordt aangemaakt en de verwerking van de KPN Compleetkorting 4 dagen later was. Het abonnement is op 26 juli ingegaan en de korting is op 1 augustus verwerkt. Dit houdt in dat dit met terugwerkende kracht op de volgende factuur zal worden verwerkt, dit gebeurt automatisch. Mijn excuses voor de onduidelijkheid hierin.



Is het zo wel duidelijk?
Hi Alex, ik wacht de eerstvolgende factuur af...bedankt voor het antwoord.