Skip to main content

Factuur na opzeggen

  • February 10, 2021
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken

Waarom moet ik een rekening betalen over een maand waarin ik geen gebruik meer maak van jullie diensten, ik heb op tijd opgezegd.

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jose_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+11
  • Oud Moderator
  • February 15, 2021

Goedemorgen @T.derrez!

Dat is een goede vraag! Het facturatiesysteem herkent een opzegging pas zodra het abonnement daadwerkelijk is opgeheven. Hierdoor kan een factuur met de opzegging kruisen. Het gevolg is dan dat je nog voor de hele maand abonnementskosten moet betalen, terwijl je abonnement al is opgezegd. Je krijgt daarom altijd nog een slotfactuur, op deze factuur worden te veel berekende kosten vergoed. Dit bedrag wordt dan binnen twee weken na ontvangst van de slotfactuur op jouw rekening gestort.

Weet je hiermee voldoende? :blush:


Jose_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+11
  • Oud Moderator
  • February 18, 2021

@T.derrez Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!