Goedemorgen @T.derrez!

Dat is een goede vraag! Het facturatiesysteem herkent een opzegging pas zodra het abonnement daadwerkelijk is opgeheven. Hierdoor kan een factuur met de opzegging kruisen. Het gevolg is dan dat je nog voor de hele maand abonnementskosten moet betalen, terwijl je abonnement al is opgezegd. Je krijgt daarom altijd nog een slotfactuur, op deze factuur worden te veel berekende kosten vergoed. Dit bedrag wordt dan binnen twee weken na ontvangst van de slotfactuur op jouw rekening gestort.

Weet je hiermee voldoende? 

@T.derrez Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!