Beste @Sabientje 

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Zo kunnen ze het voor jou nakijken in het systeem van hun. 06-nummer nooit op het forum zetten, want het forum is een open platform. Iedereen kan dan ook jou 06-nummer zien. Deze zal dan ook overdag verwijderd worden door een KPN medewerker. 

Hi @Sabientje, welkom op het forum. 

Welke facturen wil je precies hebben uit 2019? Specifiek eentje? 

Ik hoor graag van je.

@Sabientje, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.