Hoi Sandra, welkom op het forum. 

Voor de vaste diensten kun je dit zelf hier doen. 

Voor je mobiele abonnement kan ik dit voor je doen. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan en ook aan willen geven om welke abonnementen het gaat? 

Ik hoor graag van je.

Sandra, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.