Skip to main content
Beantwoord

Fightclub weer afgeschreven ondanks opzegging 2 maand geleden

  • January 20, 2026
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Er is weer een afschrijving gedaan ondanks opzegging 2 mnd geleden. Graag terugboeken. En blokkeren aub.

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@Alard. Niet zo fijn dat de facturering maar doorgaat van een dienst, waarvan je dacht dat je deze opgezegd had. Ik snap dat je daar achteraan gaat. 

Het klopt echter wel wat ​@Michel.uit.Arnhem hierboven stelt. Wij zijn enkel een tussenpartij die de facturering regelt en zijn verder niet betrokken bij het activeren of het afmelden. Het beste kun je je wenden tot https://www.e-bill.mobi/ en daar controleren of de dienst nog loopt en eventueel afmelden. Je kunt daar ook kenbaar maken dat je het niet eens bent met de in rekening gebrachte kosten en dan probeert de dienst het daar met je op te lossen. 

Hopelijk lukt het je om de dienst alsnog af te melden en dat het uiteindelijk naar tevredenheid wordt opgelost!

3 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi ​@Alard 

Hiervoor dien je toch echt bij Fightclub zelf te zijn.
Waarschijnlijk is jouw opzegging niet goed verwerkt in hun systeem, waardoor de betalingen door blijven lopen.

Ook voor restitutie van het teveel betaalde abonnementsgeld, dien je bij Fightclub te zijn.
KPN gaat dit niet aan jouw vergoeden, omdat KPN uitsluitend de facturatie namens Fightclub en dat weer moet afdragen aan Fightclub.

Het opzeggen en blokkeren loopt dus via Fightclub zelf, KPN kan dit niet voor je uitvoeren omdat Fightclub volledig los staat van KPN, en dus een zelfstandig bedrijf is.

 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 22, 2026

Hoi ​@Alard. Niet zo fijn dat de facturering maar doorgaat van een dienst, waarvan je dacht dat je deze opgezegd had. Ik snap dat je daar achteraan gaat. 

Het klopt echter wel wat ​@Michel.uit.Arnhem hierboven stelt. Wij zijn enkel een tussenpartij die de facturering regelt en zijn verder niet betrokken bij het activeren of het afmelden. Het beste kun je je wenden tot https://www.e-bill.mobi/ en daar controleren of de dienst nog loopt en eventueel afmelden. Je kunt daar ook kenbaar maken dat je het niet eens bent met de in rekening gebrachte kosten en dan probeert de dienst het daar met je op te lossen. 

Hopelijk lukt het je om de dienst alsnog af te melden en dat het uiteindelijk naar tevredenheid wordt opgelost!


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • January 30, 2026

Het is opgelost door KPN , bedankt voor jullie inzet.Â