Bij het afsluiten van een nieuw abonnement, werd mij verteld dat de volgende dag mijn nieuwe simkaart bezorgd zou worden. Ik moest hier wel voor tekenen. Heel de dag gewacht op de postbode, nadat ik naar mijn postbus ging bleek de simkaart gewoon in de bus afgeleverd te zijn. Foute informatie dus. Graag dit veranderen.
Â
*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid
Hallo
Het spijt me dat je verkeerd geïnformeerd bent over de levering van jouw nieuwe simkaart. Bij de aanschaf van een nieuw abonnement wordt jouw simkaart doorgaans per koerier verstuurd. Je moet er dan inderdaad voor tekenen en 1 cent pinnen. Bij een online bestelling (waar je de 1 cent vooraf betaalt) of bij een verlenging wordt de simkaart niet door een koerier maar via brievenbuspost van PostNL verstuurd. Vermoedelijk heeft mijn collega deze twee zaken door elkaar gehaald. Ik zal jouw feedback in ieder geval meenemen en intern doorzetten. Dank je wel voor het doorgeven. 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.